lunes, 21 de mayo de 2012

PSICOLOGIA SOCIAL: DINAMICA GRUPAL


Los grupos humanos
Un poco de historia…
A   principios de la humanidad, los hombres y mujeres se agrupaban en hordas, con el fin de satisfacer sus necesidades básicas. Intercambiando experiencias lograron inventar las primeras herramientas y así comenzaron a organizarse .
Los seres humanos pasaron así del miedo a la confianza, de la rivalidad a la cooperación, así fueron comprendiendo que el camino para su desarrollo pasaba por el contacto social y la necesidad de organizarse, poniendo en juego su creatividad.
El término grupo se comienza a utilizar en el siglo XVI, pero recién en l siglo XVIII, toma su sentido actual.
En los primeros tiempos el término grupo servía para nombrar a un conjunto de figuras, más en el sentido estético o arquitectónico.
Las personas vivían en lo cotidiano la pertenencia a grupos, pero no existía el término que les permitiera reconocer su experiencia grupal.
En 1905, en Estados Unidos, aparece un movimiento encabezado por Pratt ( médico),  el cual inicia el trabajo en grupo con fines terapéuticos .
En Noruega surge una experiencia diferente a la de Pratt , que rescata la situación grupal en la rehabilitación de pacientes psiquiátricos.
Más adelante surgen los aportes de la escuela inglesa con Bion, la  escuela francesa con Didier Anzieu, entre otros.
Dos aportes fundamentales fueron los de Jacob Levi Moreno y Kurt  Lewin:
Moreno, médico psiquiatra, de origen rumano –vienés,  fue el creador del término: “Psicoterapia de grupo”,  concentrándose en el estudio de las estructuras de los grupos a través del análisis de los distintos juegos de afinidades y rechazos.
Fue además el creador del psicodrama , la Terapia Familiar Interpersonal, el Sociodrama y de importantes aportaciones a la Sociometría.
Kurt  Lewin, psicólogo alemán que emigró a Estados Unidos , formado en la escuela de la Gestalt y de la fenomenología , influyó mucho en la creación de la Psicología Social Americana.
Su aporte fundamental se refiere a cómo aplicar los conceptos gestálticos a la situación de grupo. A partir de sus aportes se comienza a pensar al grupo como una totalidad, como una gestalt, donde lo que sucede en cualquiera de los elementos del grupo trae modificaciones en el conjunto.
Pichón Rivière , elabora su teoría integrando conceptos propios del psicoanálisis , la psicología social, la filosofía. Etc.
Qué es un grupo?
Algunas definiciones:
Según Didier Anzieu : “ No existe ninguna posibilidad normal que una persona esté psicológicamente aislada de otras , y el estudio de las relaciones con los demás es un capítulo necesario de la psicología individual”
Grupo: Es la pluralidad de individuos que se hallan en contacto unos con otros , que tienen en cuenta la existencia unos de otros, y que tienen conciencia de cierto elemento común de importancia ( Olmsted).
Anzieu, clasifica a los grupos humanos en :
  • Muchedumbre
  • Banda (Barra)
  • Agrupamiento
  • Grupo Primario o pequeño
  • Grupo Secundario u organización
Muchedumbre: Cuando cientos de personas se hallan reunidas en un lugar sin haberlo acordado expresamente constituyen una  muchedumbre.
Por ejemplo, las personas que van a una playa determinada, su objetivos común es descansar, disfrutar del mar, pero el cumplimiento de este objetivo se realizará en forma individual, sin depender  unos de otros.
Barra (Banda): Las personas se reúnen, se encuentran con otros que piensan y viven de manera parecida.
La barra ofrece a sus integrantes seguridad y afecto, su objetivo principal es andar juntos, importa más la unión que las actividades que realizan.
Agrupamiento: Personas que se reúnen con cierta frecuencia y para tratar objetivos comunes , no importa el número de miembros  sino el interés común ( academia, círculo, partido, sindicato).
Grupos Primarios: Estos grupos están formados por un número de integrantes relativamente reducido, que se unen más por los afectos y solidaridad que por sus relaciones formales.
Sus integrantes se relacionan cara a cara, es decir cada uno tiene una percepción individualizada de los otros.
Estos grupos inciden en los ideales de sus miembros, quienes a su vez afirman la personalidad dentro de éstos.
Las personas pueden mostrarse más espontáneas, comunicar sus pensamientos sin temor a las críticas y ser aceptados por el resto sin exigencias extremas.
Ejemplo de ellos son la familia, los amigos, los compañeros.
Los grupos primarios- excepto la familia- son informales, surgen por afinidades y creencias comunes, actividades compartidas, edades , etc. Su integración se establece en forma gradual, las obligaciones no son vividas como exigencias sino como mutua solidaridad.
Grupos Secundarios: Se organizan de acuerdo a metas a lograr o de intereses compartidos.
No son tácitos o implícitos( como los grupos primarios), son explícitos (conocidos por todos).
Sus normas de funcionamiento están generalmente escritas ( reglamentos, estatutos).
El número de miembros es variable, en general no se conocen todos.
Dentro de los grupos secundarios hay numerosos grupos primarios.
Tienen una organización formal., la cohesión grupal depende de los objetivos compartidos y no de lazos afectivos.
En éstos grupos las comunicaciones escritas son más importantes que las verbales. 

La psicología social Norteamericana clasifica a los grupos en :
  • Grupos de pertenencia.
  • Grupos de referencia
Grupo de pertenencia:  Se llama así a aquel grupo dentro del cual una persona es reconocida por los otros como perteneciente al grupo,  por lo tanto hace uso de las normas del mismo.
Grupo de referencia: Es aquel del cual una persona aprende normas pero al cual no pertenece, ya que no es reconocido por los otros miembros como parte del grupo.
Las normas del grupo de referencia influyen en las conductas y actitudes de las personas. Estos  grupos pueden ser positivos , por ejemplo a través de la copia de actitudes de tenistas de éxito, puedo desarrollar en mi grupo de amigos un entrenamiento eficaz.
O negativos, aquellos a los que no desearían pertenecer, por lo que desarrollan conductas opuestas a ellos, por ejemplo: un grupo de violentos.
Cómo se forma un grupo?
Es muy importante que exista un acuerdo básico sobre el para qué y el cómo (las estrategias) del grupo para que éste pueda establecerse como tal, tiene que haber unaafinidad con el objetivo.
Pero además  de coincidir con el objetivo todo grupo depende de las relaciones que se establezcan entre sus miembros,  tiene que haber una afinidad entre sus miembros .
Estos dos aspectos son importantes tenerlos  en cuenta a fin de evaluar si la inclusión de cada integrante es conveniente y necesaria , es decir si cubrirá las expectativas del grupo o si el grupo puede satisfacer las necesidades del o los individuos.
Por qué se forman los grupos?
Motivaciones para participar en un grupo:
  • Para satisfacer alguna necesidad
  • Porque nos permite hacer algo que no podríamos hacer solos
  • Por la necesidad de sentirnos protegidos, seguros.
  • Por ganas de participar de lo que nos ofrece el grupo.
  • Por miedo a afrontar responsabilidades individuales.
  • Por respeto o admiración a algunos miembros.
  • Por interés de experimentar formas de organización diferente.
  • Por coincidir con la forma de pensar de los otros miembros
Para qué sirven los grupos? 
  • Para que sus miembros aprendan nuevas tareas y asumir papeles que no tuvieron que ejecutar  en su vida anterior.
  • Para que el aprendizaje de lo nuevo y desconocido se realice sin miedo, sabiendo que son apoyados por los compañeros.
  • Para construir nuestra personalidad, es en los grupos donde se ponen en juego valores y actitudes. Los grupos son el lugar donde se aprende a compartir sentimientos y a medir los límites entre nuestros intereses personales y los de los otros. Por eso los grupos son un mecanismo de socialización y uno de los principales elementos de la organización social.
  • Los grupos también sirven para potenciar los recursos que cada uno tiene. La experiencia demuestra que los individuos se comportan de manera diferente cuando están en grupo a cuando están solos, además se comportan de diferentes maneras en diferentes grupos.
  • La participación en grupos aporta un plus, un algo más , que se genera por el incremento de recursos, ideas, capacidades y perspectivas que luego benefician  a todos los integrantes, ampliando sus conocimientos y experiencias.  
Interacción y Roles
El proceso de interacción es lo que va pasando entre las personas que integran un grupo en acción, tomando en cuenta como inciden en esa actividad internas las relaciones que el  grupo establece con su alrededor.
Todo grupo funciona alrededor de una actividad que llamaremos tarea.
La tarea es la finalidad, el para qué se juntan las personas y es lo que hace que las mismas deseen seguir en ese grupo, es la motivación .
La tarea tiene dos aspectos :
  • La tarea explícita: Lo que podemos ver.
  • La tarea implícita:  Lo que no se puede ver, lo que va pasando en cada uno de los miembros del grupo, por ejemplo, superar el miedo cuando aparece la necesidad de cambiar formas de conducta y experiencias conocidas para enfrentarse a situaciones nuevas.
Si no se realiza esta tarea implícita , si no se superan los temores, ellos actuarán como obstáculos y no se podrán realizar cambios y  progresos. Estos temores aparecen como diversas emociones (bronca, susto, pena, inseguridad)
El grupo tiene por finalidad entender y resolver las emociones por las que están pasando sus integrantes, a fin de que esto no entorpezca la tarea explícita.
Los roles
El rol de un individuo en un grupo es la función que cumple y de acuerdo al tipo de grupo esos roles pueden ser:
  • Rol en la producción
  • Rol institucional
  • Roles emocionales o psicológicos(el agresivo, el que cuestiona todo, el que ayuda a los demás, etc).
En este sentido los roles son modelos de conductas que cada persona puede asumir, de acuerdo a sus expectativas o como respuesta a la del resto del grupo.
Tipos de roles
  • Roles funcionales.
  • Roles disfuncionales
Los roles funcionales , son positivos para el crecimiento del grupo y el logro de sus objetivos, entre los cuales encontramos los siguientes:
a) Intelectuales: Facilitan, regulan y coordinan la tarea.
  • El que contribuye con iniciativas, propones nuevas ideas o formas de ver el problema.
  • El que busca información, quiere aclarar las sugerencias hechas.
  • El que informa.
  • El que pide opinión , ya que quiere aclarar los valores implícitos en las sugerencias.
  • El que elabora, reformula las opiniones y la información al resto de los integrantes del grupo.
  • El que sintetiza, aclara las relaciones entre las diferentes ideas
  • El orientador, define y redefine la posición del grupo atento a los objetivos de éste.
  • El crítico, busca y encuentra obstáculos y problemas en las acciones y propuestas del resto.
  • El dinamizador, incita al grupo a tomar acciones y/o decisiones.
  • El secretario, que administra y registra lo que aportan los demás.
  • El asistente técnico, se encarga de la distribución del material, grabadores, prepara el ambiente en el cual se reúne el grupo
b) Afectivos: Ayudan a mantener y armar el grupo.
  • El estimulador, elogia, está de acuerdo, muestra solidaridad.
  • El conciliador, trata de limar las diferencias entre los componentes del grupo.
  • El flexible, cede parte de su posición para llegar a acuerdos.
  • El regulador, intenta mantener abiertos los canales de la comunicación.
  • El seguidor, cumple las tareas sin objetar nada.
  • El comunicador,  expresa con capacidad los sentimientos del grupo.
  • El legislador, es el que recuerda las normas que el grupo ha acordado, para aplicarlas o evaluar alguna situación que se plantea.
  • El comentarista, registra aspectos de lo que pasa a fin de que el grupo los tenga en cuenta.
Los Roles disfuncionales, son negativos no son útiles para la tarea del grupo y solo están al servicio de intereses individuales, obstaculizan el funcionamiento del grupo y tienden a la dispersión.
Citaremos a continuación algunos de ellos:
  • El agresor
  • El que obstruye
  • El que defiende intereses ajenos al grupo.
  • El que busca que solo lo alaben , para satisfacer  su autoestima.
  • El negligente, hace alarde de su falta de compromiso con el grupo.
  • El que se confiesa,  el que se aprovecha del ambiente positivo del grupo para hablar de su vida personal , que nada tiene que ver con la tarea explícita que grupo se propuso.
  • El dominador, no permite la participación de los integrantes del grupo y se  enoja si no se realiza lo que él propone.
  • El que siempre busca ayuda,  solo espera encontrar una respuesta Protectora, expresando inseguridad, confusión personal.
Cabe aclarar que los roles no los trae desde antes, surgen cuando se forma el grupo y en función de  las necesidades de éste. La misma persona asumirá roles  diferentes cuando participe en diferentes grupos.
Estos roles van a ir cambiando a medida que cambien las necesidades del grupo.
Etapas de desarrollo del grupo.
  • Primera etapa: Auto-centralización  
Al principio los miembros del grupo se sienten inseguros y dudan en compartir actividades y criterios, durante esta etapa cada individuo está pensando y evaluando si vale la pena establecerse en un grupo.
  • Segunda etapa: Frustración y conflicto.

Pueden surgir conflictos entre los dirigentes que están en vías de surgimiento que expresan diferentes necesidades y expectativas del grupo. No consiguen coordinar mecanismos de acción adecuados, por lo que se pierden o desvían los objetivos,  por desconocer sus recursos internos, en esta etapa muchos grupos se desintegran, porque caen en el desaliento.
  • Tercera etapa : Consolidación y armonía.
En esta etapa los miembros del grupo ya se conocen entre sí y se encuentran trabajando juntos , creando un ambiente favorable al diálogo , están arribando a un acuerdo sobre su propio comportamiento. Ya superaron la etapa del solo hablar y establecen normas y procedimientos, organizan el trabajo, surgen propuestas de métodos de reflexión y también planes de acción concreta, estamos ante el nacimiento del grupo como tal.
  • Cuarta Etapa: Autoafirmación individual y grupal.
Transcurrirá  bastante tiempo antes de que los miembros del grupo se vuelvan objetivos y autocríticos y se vean así mismos dentro del grupo. Cuando llegue este momento se estará poniendo énfasis en la solución de los problemas y en la regulación de los procesos del grupo.
El grupo emprenderá frecuentes evaluaciones tanto del programa de trabajo del comportamiento global como del comportamiento individual de los individuos que lo forman.
Estas cuatro etapas no podrán superarse si no se   establece un clima libre de amenazas.
En la medida que cada integrante del grupo se sienta aceptado, comenzará   a explorar sus propios sentimientos y deseos para realizar cambios personales en la dirección que sugieren las normas del grupo y aportará su propia responsabilidad para cumplir  los objetivos del conjunto.
Los líderes de grupos.
Se denomina líder de un grupo a aquel integrante que tiene la capacidad de influenciar a todos los miembros de un grupo.
El líder incide en la actividad grupal, la interacción entre los demás miembros y el estilo de comunicación.
Clasificación de los líderes:
  • Autoritarios- Autocráticos
  • Democráticos
  • Laissez faire.
  • Demagógico.
  • Autoritario- Autocrático: Este tipo de líder influye con extrema presión imponiendo sus criterios a los demás, éstos a su vez son sumisos al líder.
Suele expresarse con agresividad contenida y los conflictos suelen referir a lagún integrante en particular (el que tiene la culpa) llamado también “chivo emisartio”.
Cuando el grupo tiene que producir algo, en general lo hace en forma eficiente si el líder está presente y si está ausente decae su productividad.
  • Democrático:  Este líder dirige las actividades según las decisiones consensuadas por                  el grupo,  la participación es homogénea . Logra mayor responsabilidad y cooperación                  entre los miembros del grupo.
Estos grupos cuando tienen que producir algo lo hacen de manera bastante uniforme con o sin la presencia del líder. El líder coordina la tarea.
  • Laissez –faire: El líder en estos grupos deja todo librado al  interés individual de cada integrante.
Es excesivamente  permisivo, lo que provoca que el cumplimiento de las reglas del grupo resulten  inexistentes.
El grupo es poco perseverante en sus trabajos. La imagen del líder es débil.
4)  Demagógico: Es aquel líder que aparenta ser democrático pero realmente es autocrático. Es el líder impostor. 
Algunas técnicas para el trabajo grupal.
Las técnicas grupales son medios empleados para lograr un trabajo grupal más adecuado.
A continuación se enumeran algunas técnicas frecuentemente utilizadas en la organización del trabajo en grupos.
  • Discusión en pequeños grupos: Cuando se trate de grupos muy grandes conviene    propiciar la división en pequeños grupos a fin de que el intercambio pueda realizarse “cara a cara”. Se planteará un motivo común a resolver en forma espontánea y se invitará a la participación de todos. Se escucharán todas las opiniones y se incluirá el discenso.
  •  Simposio: Se llama así a un conjunto de charlas, discursos, exposiciones verbales que serán presentados por varias personas sobre distintos aspectos de un mismo tema. Con intervenciones breves y con información precisa.
  • Mesa Redonda: Consiste en una discusión de un grupo seleccionado de 3 a 6 personas frente a un auditorio sobre un tema propuesto, contará con la coordinación de un moderador, el cual hará una síntesis sobre lo conversado,  realizará sus propias preguntas y/o transmitirá las del auditorio.
  • Congresos: Es un ámbito de trabajo en el cual se intercambia información actualizada y se transmiten experiencias sobre una materia o temática específica.
  • Jornadas: Consisten en una serie de reuniones destinadas a informar o impartir instrucciones a grupos de personas que se dedican a una misma actividad.  Pueden durar uno o más días.
  • Dramatizaciones: También llamadas “rol playing” , consisten en la interpretación teatral de un problema o situación entre 2 o más personas. Crean conciencia de pertenencia grupal.
  • Seminarios:  Son una serie de reuniones de trabajo con un planeamiento que desde el principio comprende  a todos sus integrantes. Es fundamental el compromiso personal de cada asistente, ya que las evaluaciones se hacen respecto a la producción grupal.
  • Phillips 66:  Es  una técnica inventada por Donald Phillips, para estimular la participación de 100 personas en un auditorio. Se propone que un grupo de 6 personas discutan sobre un tema en 6 minutos. 
Grupos Operativos- Pichon Riviére.
Enrique Pichon Riviére nació en Suiza en 1907, y de muy pequeño vino a la Argentina. Su infancia transcurrió en el Chaco y en Corrientes, donde aprendió "el guaraní antes que el castellano", como él decía. Estudió medicina, psiquiatría y antropología, aunque abandonó estos últimos estudios para desarrollar su carrera como psiquiatra y psicoanalista, convirtiéndose en uno de los introductores del psicoanálisis en la Argentina.
A comienzos de los '40 se convierte en uno de los fundadores de la Asociación Psicoanalítica Argentina. Luego toma distancia de ella, para centrar su interés en la sociedad y la actividad grupal en el seno social, fundando la Escuela de Psicología social.Según Pichón Riviére
Pichon Riviére  crea la siguiente  definición de grupo:
“ Conjunto de personas que, ligadas por constantes de tiempo y espacio y articuladas por su mutua representación interna, se proponen en forma explícita o implícita llevar a cabo una tarea que constituye su finalidad , interactuando a través de complejos mecanismos de adjudicación y asunción de roles” (1)
Analicemos esta definición:
Pichon Rivière se refiere al pequeño grupo , en el cual sus miembros están entrelazados en  un tiempo y un espacio que comparten , éste sería el encuadre en el que se da el proceso grupal.
Cuando se refiere a “articulación” , habla de la existencia del vínculo, de la interrelación. Esta articulación se da a partir de una mutua representación  interna, cuando el otro puede ocupar un lugar en el interior de cada uno. Los objetos que antes eran externos pasan a ser internos.
Cuando Pichon Rivière habla de representación interna , se refiere  a la construcción de imágenes interiores que se juegan dentro del propio sujeto.
Los objetos interactúan entre sí  , se organizan y constituyen lo que él llamó Grupo Interno.
…“Se proponen en forma explícita o implícita llevar a cabo una tarea que constituye su finalidad”: El proponerse menciona un proyecto en común, que se logra a través de una tarea, que relaciona a un sujeto con otro.
…” Interactuando a través de complejos mecanismos de adjudicación y asunción  de roles “ :
Pichon Riviére  dice que en un grupo operativo hay seis roles:
  • El Coordinador
  • El observador
  • El Portavoz
  • El líder
  • El chivo emisario
  • El saboteador
(1) Pichon Riviére, Enrique “ El proceso grupal”.Ed. Nueva Visión, 1997.
  • El coordinador: Su función es romper con los obstáculos a la tarea, ayudar a visualizarlos, hace explicito aquello que en el grupo no ve claramente, de aquello que está latente en el grupo, pero no se transforma en un director que indica a los integrantes del grupo lo que deben hacer.
  •  El observador : Observa.
  • El portavoz: Es el emergente grupal, aquel que enuncia , expresa lo que está rondando al grupo
  • El líder: Es aquel que mueve al grupo hacia la superación de los obstáculos
  • El chivo emisario: Es aquel al que se le depositan todos los aspectos negativos, desfavorables , de tensión o conflictivos en un proceso grupal. Es el depositario , se le ponen cosas negativas que están en todos lo integrantes del grupo.
  • El saboteador: Es  aquel que se hace cargo de la resistencia al cambio. Juega este rol indispensable , ya que si no hay oposición  al cambio  no se puede vivir el hecho de estar cambiando, ya que no hay cambio sin resistencia al cambio.
Conclusión
Se han desarrollado  algunos conceptos de grupos , tratando de hacer un recorrido por las diversas teorías , opiniones y tomando algunas vivencias  grupales.
Seguramente queda mucho por investigar a fin de enriquecer cada vez más nuestros conocimientos sobre el tema de investigación desarrollado.
Pero sobre todo esta investigación pretende que podamos  vivir la experiencia de participar en  grupos, para poder seguir  creciendo, creando lazos solidarios, construyendo la trama de las relaciones sociales.    
BIBLIOGRAFÍA
Burin, David - Kart, Istvan-Levin Luis    “Hacia una participación efectiva y eficaz “
Ed. Ciccus, 1995
Pichon Riviére, Enrique- “El proceso grupal” Del Psicoanálisis a la pasicología social (1), Ed. Nueva Visión, 1997.
Bossellini, Leticia- Orsini  Alcira –“ Psicología” , Ed. A-Z Editores.

miércoles, 9 de mayo de 2012

PSICOLOGÍA SOCIAL. STATUS Y ROL

STATUS Y ROL

ž1. En la vida social, las conductde los

El Estatus y El Rol

  • 1. En la vida social, las conductas de los individuos suelen ajustarse a ciertas regularidades, definidas por la posición que éstos ocupan en determinada situación social y dentro de un contexto. Estas posiciones definidas socialmente se denominan “estatus”. A cada estatus corresponde un conjunto de conductas, también definidas socialmente, ese conjunto de comportamientos se denomina “rol”. 
  • 2. Las personas interactúan desde un estatus y un rol. Cada situación delimita los comportamientos y las expectativas socialmente esperados y ayuda a anticipar el desarrollo de las interacciones sociales. Las personas también ocupan mas de un estatus-rol en una misma etapa de su vida: docente, madre, amiga, etcétera. Interacción de las personas desde un estatus-rol
  • 3. El teatro kabuki es una expresión artística que surgió a fines del siglo XVI en Japón, promovido por grupos de comerciantes económicamente poderosos y socialmente inferiores. El arte kabuki se convirtió en una vía de expresión de las emociones y los sentimientos que los mercaderes experimentaron en el Japón feudal, una sociedad con fuertes desigualdades sociales. Es por esto que los temas centrales son los conflictos de la humanidad. En este tipo de teatro los roles femeninos eran actuados por hombres, lo que recibieron la denominación de onagatas. Se distingue por el refinamiento de los movimientos de los actores, los maquillajes altamente elaborados y el colorido y la brillantez de su vestuario
  • 4. Los estatus adscriptos son las posiciones sociales definidas por la edad, la familia en la que nació la persona, el sexo u otras características que se definen a partir del nacimiento o son heredadas. Por ejemplo, ser hombre o mujer, anciano o niño, etcétera. Los estatus adquiridos son aquellos en los cuales los individuos se ubican como resultado de su experiencia de vida, en algunos casos son el resultado de la decisión y el esfuerzo personales y se consiguen solo luego de demostrar sus capacidades o su derecho para ocuparlos. Se llega a ellos por propia elección, competencia y actitudes, por ej. las profesiones: medico, maestro, etc. 
  • 5. Las instituciones sociales son las redes de relaciones que se forman cuando los estatus-roles, se encuentran ordenados jerárquicamente, organizados e interrelacionados. Toda institución social cumple determinadas funciones importantes para la sociedad, también reciben el nombre de organizaciones; por ejemplo, la familia en la que las principales finalidades son preservar la especie a través de la procreación, dar cuidado, protección, etc. 
  • 6. ÓRDENES INSTITUCIONALES Un orden institucional está integrado por el conjunto de instituciones cuya función es análoga es decir que sirven para un mismo fin. De este modo podemos citar los siguientes órdenes: El orden político: conformado por las instituciones en las que se adquiere, ejerce el poder o influye en su distribución, como el Estado o los tipos de gobiernos, como las democracias y las monarquías. El orden económico: constituido por las instituciones en las que se organiza el trabajo, los recursos y los instrumentos técnicos para producir y distribuir los productos y servicios que se utilizan en la sociedad. Por ej. Las familias, supermercados, fábricas, entre otros. El orden militar: integrado por las instituciones en las cuales se organiza el ejercicio de la fuerza legítima y se supervisa sus aplicaciones la sociedad. Por ejemplo la policía, las fuerzas armadas. El orden religioso: integrado por las instituciones en las cuales las personas supervisan y dirigen el culto colectivo a Dios u otras deidades. Por ejemplo el cristianismo. El orden familiar: integrado por las instituciones que regulan y organizan la procreación y la primera educación de los hijos..por ejemplo los grupos familiares en sus diferentes modalidades.
  • 7. ESFERAS INSTITUCIONALES Las esferas institucionales son los aspectos de la conducta social característicos de todos los ordenes constitucionales que contribuyen a cumplir las funciones especificas de los mismos. estas son: La esfera tecnológica: incluye herramientas, instrumentos, aparatos, abarcando no solo el material si no también el conocimiento necesario para hacerlo. La esfera simbólica: refiere al conjunto de signos de identificación, emblemas, canciones que identifican y dan sentido de pertenencia a cada orden constitucional. La esfera de estatus: abarca la distribución diferencial de prestigio y autoridad dentro de cada orden constitucional. La esfera educacional: está vinculado a los procedimientos de los cuales hace uso cada orden constitucional para transmitir sus conocimientos, valores de los nuevos miembros que se incorporen y reforzar el aprendizaje de los anteriores.
  • 8. ESTRUCTURAS SOCIALES La estructura social refiere no solo al hecho de que las sociedades están formadas pos acciones estables y organizadas, refiere a las regularidades que median las relaciones sociales en la que la gente se ve inmersa. La infraestructura es la base material de la sociedad, esta conformada por las fuerzas productivas y las relaciones de producción. La superestructura es la forma que adopta la vida social, la organización política, jurídica, social, las instituciones, entre otras. La infraestructura condiciona la forma y las expresiones de la superestructura, porque, para Marx, lo que los hombres piensan y dicen está relacionado con lo que hacen y con la forma en que producen su vida concreta.
  • 9. DIFERENCIAS Y DESIGUALDADES SOCIALES Es preciso distinguir los conceptos de diferenciación social y desigualdad social. Así podemos decir que la noción de diferenciación social refiere al hecho de que cada persona es única, diferente a las demás, en el conjunto de sus atributos físicos, psicológicos y en las circunstancias y experiencias vitales. Las personas se diferencian entre si por sus múltiples características, por su edad, sexo, color de piel, ojos, altura, peso, con lo cual estaríamos hablando de diferencias naturales, algunas congénitas, como la edad, otras hereditarias, es decir, recibidas genéticamente de los padres. Los individuos también se diferencian entre si por sus gustos, creencias, lugar donde viven o donde nacieron, etcétera. Estas son diferencias sociales propiamente dichas. Desigualdad social refiere a una noción valorativa según la cual una persona es considerada socialmente superior o inferior a otra. La pertenencia a un grupo social o étnico, en un contexto temporal, espacial y social motiva la desigualdad social. Esto hace que las personas se vean limitadas en los diferentes ámbitos de sus vidas: educativo, laboral, de participación social, etc.
  • 10. DIFERENCIACIÓN Y DIVISIÓN DEL TRABAJO En todas las sociedades existe una forma de diferenciación y jerarquización de las tareas que se realizan, lo cual recibe la denominación de división del trabajo. Este concepto permite explicar los procesos de cambio social, puesto que a medida que las sociedades se van volviendo mas complejas, existe mayor diferenciación., dado que las actividades que realizan sus integrantes se van diferenciando y especializando, surgiendo nuevas herramientas y conocimientos para manejarlas, o sea,, nueva tecnología. Las ocupaciones tienen distintos grados de importancia social, de los que derivan grados de prestigio. Estas diferencias no se expresan necesariamente en la obtención de mayores beneficios económicos. Por ejemplo, un medico puede tener ingresos similares o menores que un técnico dental, pero goza de mayor prestigio social.
  • 11. TIPOS DE SOCIEDADES SEGÚN LA DIVISIÓN DEL TRABAJO Las modalidades de división del trabajo que se ha manifestado a lo largo de la historia dieron lugar a diversos tipos de sociedades, las que se mencionaran a continuación: Sociedades cazadoras y recolectoras (nómadas) , que desarrollaban actividades como pesca, caza y recolección de plantas comestibles silvestres. Allí la división del trabajo era por sexo y edad, habían pocas desigualdades, las mujeres cuidaban a la prole, cocinaban, recogían frutos. Los hombres cazaban, guerreaban y construían las herramientas. Sociedades pastoriles y agrarias , las que realizaban la crianza de animales domésticos y cultivos para la subsistencia, la tecnología era elemental. La división del trabajo se manifestaba en el sexo y la edad; entre criadores, cultivadores artesanos y jefes políticos. Había una rudimentaria organización social. Sociedades tradicionales , se encargaban del comercio y elaboración artesanal de productos. Se evidenciaba un mayor desarrollo tecnológico, de herramientas e instrumentos de producción. Las diferencias eran por estratos sociales según la riqueza, había un mayor desarrollo de la organización política: figura del rey o emperador. Las diferencias sociales eran por nacimiento. Sociedades industriales , allí la producción es de tipo industrial, la población predominantemente urbana. Se observa un elevado desarrollo tecnológico de maquinaria, herramientas e instrumentos. Es asimismo visible su organización política compleja, la diferenciación social en clases y la existencia de desigualdades adquiridas.
  • 12. ORIGEN DE LA ESTRATIFICACIÓN SOCIAL Se considera que las desigualdades se originan en las diferentes actividades que las personas desempeñan en la sociedad. En las sociedades modernas existen actividades que requieren estudios especializados; existen otras que puedan ser desempeñadas sin una capacitación especial. La estratificación social es una forma ordenada que adoptan las desigualdades sociales, y en diferentes sociedades existen diferentes modalidades de ordenamiento social de las diferencias. Las actividades laborales que las personas realizan cotidianamente se ordenan en posiciones inferiores y superiores, según la importancia social que se otorgue a cada actividad, las que están asociadas a recompensas sociales: las que se consideran que de alguna manera significan o implican una responsabilidad menor, reciben recompensas menores, en cambio aquellas que son mas importantes, puesto a que implican una responsabilidad mayor, reciben recompensas mayores.
  • 13. SISTEMA ESCLAVISTA La esclavitud era la forma mas extrema de desigualdad y dividía a las sociedades en personas libres y esclavos. Estos últimos eran considerados socialmente inferiores, propiedad de otros individuos, estaban obligados a trabajar y servir a su amo. Carecían de derechos políticos. Esta situación de desigualdad genero fuertes resistencias y luchas por parte de los subordinados. Pero, la razón más contundente del fracaso de este sistema, posiblemente se haya debido a que este tipo de explotación dejo de producir los beneficios económicos esperados.
  • 14. LAS CASTAS Este tipo de estratificación es propio de la cultura de la India, se trata de un sistema rígido y cerrado. Las personas nacen y mueren en una determinada casta: el matrimonio con miembros de otra casta esta prohibido, y por lo general, están condenados a desempeñar los mismos trabajos que sus padres. La base de la estratificación en castas es religiosa, esta ligada a la creencia hindú de la reencarnación: según la cual los individuos que no obedecen a los rituales y creencias y deberes de su casta, renacerán en otra inferior.
  • 15. LOS ESTAMENTOS Los estados o estamentos es el sistema de estratificación que se desarrollo en el mundo feudal europeo. Las características de cada estamento estaban relacionadas con las funciones de la división del trabajo en este tipo de sociedad. La nobleza era la encargada de defender a todos: el clero, de rezar por todos, y el pueblo, de suministrar alimentos a todos. El pueblo estaba compuesto por los siervos, plebeyos, campesinos libres, mercaderes y artesanos. Estos conformaban el tercer estado. La movilidad social entre los estratos era mínima, aunque podía lograrse por medio del matrimonio o por acceso a títulos nobiliarios como recompensa por servicios o favores realizados a la nobleza. En la sociedad feudal dominaba la producción agrícola, que se desarrollaba en grandes extensiones de tierra, llamados feudos. Los señores feudales, nobles y clérigos, eran los dueños de la tierra y disponían de manera directa del trabajo de siervos que cultivaban la tierra. Este trabajaba para su propia manutención, la de su familia y a la vez debía producir un excedente, el que servia para la manutención de su señor. Entre ellos existían relaciones de fidelidad y protección, el siervo era un subordinado del señor y debía prestar servicios militares cuando así lo exigiese el señor feudal. El señor, por su parte, debía protegerlo a el (siervo) y a su familia.
  • 16. LAS CLASES SOCIALES La división de las sociedades clases sociales es el sistema que asume la estratificación social en las sociedades modernas, surgidas en Europa a partir del siglo XVIII. La pertenencia a una determinada clase social no esta determinada por el nacimiento ni por la herencia. Una persona puede nacer en una clase social y a lo largo de su vida cambiar de clase. En las sociedades capitalistas, la riqueza y la ocupación suelen ser los criterios que determinan de manera mas frecuentes los límites entre una clase y otra. Las diferencias entre las clases sociales suelen observarse en los estilos de vida de las personas, en el vestido, en la comida, en el modo de actuar e interactuar con otros, en los lugares que frecuentan, las formas de consumo. La pertenencia a una clase social condiciona las oportunidades de desarrollo de las personas. Actualmente se hace referencia a la existencia de tres clases sociales: Una clase alta , la de los ricos, compuesta por empleadores, industriales, ejecutivos, quienes controlan la producción de bienes y servicios dentro de la sociedad. Una clase media , abarca a los profesionales, comerciantes, empleados en el sector público y privado. Una clase obrera , cuyos integrantes son llamados los “trabajadores de cuello azul”. La clase social a la que pertenecen las personas puede ser identificada de maneras diferentes. Existen dos criterios básicos, uno subjetivo y uno objetivo. El subjetivo considera como los individuos se auto ubican en una escala de posiciones, y se basa en la percepción que las personas tienen de su condición social mas allá de que coincida o no con la realidad. El criterio objetivo considera algunos atributos que se traducen en valores numéricos, como el ingreso,, el nivel educativo, su patrimonio, que expresan su nivel socio-económico. El nivel soco-económico es un patrón de medida para ubicar a las personas en una posición dada en una escala.
  • 17. DIMENSIONES PARA EL ANÁLISIS SOCIO-ECONÓMICO Las dimensiones para establecer el nivel socio-económico de las personas son: El nivel educativo , por ejemplo, educación primaria, secundaria, universitaria; La ocupación , por ejemplo, por su cuenta propia o en relación de dependencia, desde obrero no calificado hasta cargos directivos; El ingreso económico que las personas reciben por su trabajo u otras fuentes, por ejemplo rentas por alquileres; El patrimonio y el equipamiento del hogar , es decir, la posesión de bienes, por ejemplo, vivienda, artefactos domésticos, automóvil.
 

martes, 1 de mayo de 2012

¿QUE ES LA PSICOLOGÍA SOCIAL?


 Psicología social
 es una de las 4 ramas fundamentales de la Psicología, así como una de las ramas clásicas de la Sociología,. Sus orígenes se remontan a inicios del siglo XVI. Sus inicios datan específicamente de 1879 con la aparición de la Völkerpsychologie o Psicología de los pueblos, desarrollada por Wilhelm Wundt y que actualmente es una de las especialidades de estudio, focalizando el individuo en la sociedad y la incidencia de esta en el individuo ya que lo humano y lo social están estrechamente relacionados y se complementan mutuamente.

La psicología social es el estudio científico de cómo los pensamientos,.. sentimientos y comportamientos de las personas son influenciados por la presencia real, imaginada o implicada de otras personas.1 Según esta definición, científicorefiere al método empírico de investigación. Los términos pensamientos,sentimientos y comportamientos incluyen todas las variables psicológicas que se pueden medir en un ser humano. La afirmación de que otras personas pueden serimaginadas o implícitas sugiere que, de manera indefectible, estamos influenciados socialmente, incluso cuando:
a) No hay otros individuos presentes -como cuando vemos la televisión-, 
b) Seguimos normas culturales internalizadas.

La Psicología Social puede ser definida también como
 la ciencia que estudia los fenómenos sociales e intenta descubrir las leyes por las que se rige la convivencia. Investiga las organizaciones sociales y trata de establecer los patrones de comportamientos de los individuos en los grupos, los roles que desempeñan y todas las situaciones que influyen en su conducta. Todo grupo social adopta una forma de organización dictaminada por la misma sociedad con el fin de resolver más eficazmente los problemas de la subsistencia.

Típicamente, los psicólogos sociales explican el comportamiento humano como resultado de la interacción de estados mentales y situaciones sociales inmediatas. En el heurístico famoso de Kurt Lewin, el comportamiento puede ser visto como una función de la persona y el medioambiente, C=f(P, M). En general, los psicólogos sociales tienen una preferencia por los hallazgos empíricos basados en laboratorios. Sus teorías tienen tendencia a ser específicas y enfocadas, en vez de globales y generales.
La psicología social es un dominio interdisciplinario que salva el espacio entre lapsicología y la sociología. Durante los años inmediatamente posteriores a laSegunda Guerra Mundial, había una colaboración frecuente entre psicólogos y sociólogos.2 Sin embargo, las dos disciplinas han virado hacia una actitud cada vez más especializada, aislándose la una de la otra. En años recientes, los sociólogos se han centrado en macro variables (por ejemplo, la estructura social), yendo hacia una extensión mucho más grande. No obstante, los enfoques sociológicos a la psicología social se convierten en una contraparte importante a la investigación psicológica en el área.
Además de la ruptura entre la psicología y la sociología, ha habido una diferencia bastante menos pronunciada en el énfasis entre los psicólogos sociales estadounidenses y los psicólogos sociales europeos. Haciendo una amplia generalización, se puede decir que, tradicionalmente, los investigadores estadounidenses se han centrado más en el individuo, mientras que los europeos han prestado más atención a los fenómenos a nivel de grupo.

Aunque el actual predominio anglosajón en esta disciplina ha pretendido establecer el origen de la misma en los Estados Unidos, la realidad es que serán los trabajos deGustave Le Bon, especialmente su Psicología de las Masas (1895), y muy especialmente los de Gabriel Tarde, especialmente obras como Las Leyes de la imitación (1890) y La opinión y la multitud (1901) quienes la inician. En los Estados Unidos, el primer estudio publicado en esta área fue un experimento sobre el fenómeno de facilitación social. Durante los años 1930, muchos psicólogos de la Psicología de la Gestalt, entre ellos Kurt Lewin, huyeron de la Alemania Nazi, hacia los Estados Unidos. Fueron instrumentales en el desarrollo del campo como algo distinto a las escuelas de psicología conductista, comportamental y psicoanalítica que fueron dominantes en ese momento, y la psicología social ha seguido manteniendo el legado de sus intereses en la percepción, la cognición y el acto de consciencia individual y colectivo. Las actitudes y una variedad de fenómenos de grupos pequeños fueron los temas más estudiados durante esta era.
Durante la Segunda Guerra Mundial, los psicólogos sociales estudiaron la persuasión y la propaganda para los militares estadounidenses. Después de la Guerra, los investigadores se interesaron por una variedad de problemas sociales, incluyendo los asuntos de género y prejuicio racial. Durante los años sesenta, existió un interés creciente en una variedad de nuevos temas como la disonancia cognitiva, el efecto espectador, y la agresión. Sin embargo, por los años setenta, la psicología social en los EEUU había llegado a una crisis. Había un debate acalorado sobre la ética y laDeontología en la experimentación en el laboratorio, si las actitudes predicen el comportamiento de verdad o no, y cuánta ciencia podría ser hecha en un contexto cultural.Paralelamente, un enfoque situacionalista radical desafió la relevancia del yo y la personalidad en la psicología.
La psicología social alcanzó la madurez en teoría y método durante los años 1980 y 1990. Cuidadosos estándares éticos regulan ahora la investigación, y han emergido más perspectivas pluralistas y multiculturalistas. Los investigadores modernos se interesan por una variedad de fenómenos, pero la atribución, la cognición social y el concepto del yo son quizás las áreas que más han aumentado durante los últimos años. Los psicólogos sociales han mantenido sus intereses aplicados, con contribuciones a la psicología de la salud y medioambiental, además de la psicología legal, y la estrecha relación con la psicología clínica, especialmente desde el psicoanálisis y sus posteriores corrientes y tendencias (ej. la Gestalt) que ,finalmente, fueron las que dieron origen a la psicología social.
La complejidad de la Psicología social La influencia de los estereotipos sobre las conductas de exclusión, tal como se analiza en los trabajos de Mullen y colaboradores, pone de manifiesto la actuación conjunta de varios procesos de distinta naturaleza que se entrecruzan entre sí. Algunos de ellos son individuales, tienen que ver con cogniciones (por ejemplo, la complejidad de los etnofaulismos) y con emociones (por ejemplo, su valencia), pero otros son estructurales; es decir, reflejan dimensiones permanentes y globales de la sociedad. Es lo que ocurre con los antecedentes de la complejidad de los estereotipos.
Valga como ejemplo de estos procesos estructurales el grado en que la sociedad de acogida considera extranjeros a los miembros de un grupo étnico de inmigrantes. Al ser los Estados Unidos de Norteamérica un país con predominancia de lo anglosajón, a un inmigrante inglés, por ser también anglosajón, se le aplicarán etnofaulismos muy distintos a los que se aplican, pongamos por caso, a un inmigrante griego. Es decir, un inmigrante inglés es considerado, por así decir, menos “extranjero” que un griego y, por lo tanto, en comparación con un inmigrante griego, al inglés se le aplican etnofaulismos más complejos y más positivos. La clave está en el carácter compartido entre estadounidenses e ingleses de un aspecto estructural: su pertenencia al mundo anglosajón.
Si se consideran ahora las conductas de exclusión (las consecuencias de los etnofaulismos), se apreciará que también ellas ponen en marcha procesos de carácter estructural. En efecto, ser acogido como inmigrante en un país trae consigo una serie de implicaciones que no afectan sólo a cogniciones, emociones y conductas individuales, sino a regulaciones institucionales, como nuevas leyes que cumplir y nuevas normas en el trato con los demás en diversos ámbitos, desde el laboral al familiar, sin olvidar el religioso, el tiempo de ocio y el lugar donde vivir, entre otros. Todo ello se intensifica con el proceso de “naturalización”, que hace que la persona pase a ser ciudadano del país de acogida con un conjunto explícito de derechos y obligaciones diferentes a las de su país de origen.
En resumen, la investigación de Mullen y colaboradores es una prueba de que los procesos implicados en la influencia de los estereotipos sobre las conductas de exclusión son muy variados y de distinta naturaleza. Esto es también característico de los procesos que estudia la Psicología social y se aprecia en un análisis detenido del contenido del Cuadro 1.1. El resto del presente apartado examina este asunto con mayor detalle, a través de un análisis de dos de las teorías de mayor influencia en la Psicología social: la Teoría de la identidad social y la Teoría de la justificación del sistema.
Objeto de la disciplina
Psicología social (psique, es: mente logus, ou: tratado, razón) El objeto de estudio de la psicología social son las relaciones sociales. El interaccionismo simbólico es una de las teorías más influyentes y características de esta disciplina. Su antecesor, George Herbert Mead, estudió los gestos, el lenguaje y la conducta, como productos de las relaciones que sostienen las personas, en primera instancia, cuando están cara a cara.
Evidentemente existen en la sociedad organizaciones configuradas en torno a los aspectos socioculturales, derivados de la interacción de individuos; luego no es difícil asimilar la existencia de una conciencia colectiva que nos permita comprender dichas configuraciones.
La Psicología social asume como supuesto la existencia independiente y observable de procesos psicológicos sociales de diferente orden al de los procesos psicológicos del individuo pero de la misma naturaleza, lo cual nos ayuda a comprender cómo nos comportamos en grupos, también abarca lo que son las actitudes de cada persona ante su forma de reaccionar o pensar en el medio social.
Enfoques dentro de la psicología social
§  Conductismo: Desde el punto de vista conductual, principalmente desde la tradición norteamericana, suele entenderse esta disciplina como el estudio científico de la influencia social o estudio de la interacción social; esto implica la idea de focalizar el interés en lo que le pasa al individuo (su comportamiento) con respecto a la influencia del medio o de otros.
§  Psicoanálisis: Por otra parte desde la tradición psicoanalitica se entiende la psicología social como el estudio de las pulsiones y represiones colectivas que influyen desde el interior del inconsciente individual hacia lo colectivo y social.
§  Psicología posmoderna: Desde el enfoque propio de la psicología posmoderna se entiende la psicología social como el análisis de los diferentes componentes que constituyen la diversidad y la manifestación de la pluralidad y fragmentación social en donde son validas todas las formas de análisis de los diferentes estamentos y subgrupos de la sociedad.
§  Enfoque del materialismo dialéctico: en la Psicología Soviética C. Marx – economista -, Makarenko – psicopedagogo -, así como S. Leontiev – psicólogo - destacan en demostrar la importancia de las necesidades individuales y colectivas. El concepto de necesidad es importante para el materialismo dialéctico, pues en el contexto social creamos nuevas necesidades. Las necesidades morales, las necesidades de la colectividad serían las que motivan a los individuos a transformar. En este devenir, se estructura la personalidad en el contexto grupal. Estas teorías no han sido muy estudiadas en occidente, por los prejuicios hacia lo soviético. Sin embargo, los motivos de la actividad fueron muy estudiados por Leontiev, sin los cuales ningún tipo de dinámica grupal, como la influencia o presión de grupo, funciona en ningún contexto social, y tiene las implicaciones de que el desarrollo de la conciencia organiza la actividad, los actos y los motivos de cada individuo. Makarenko en su trabajo con niños transformó la rebeldía por colaboración, y conceptualizó sobre la formación moral en el hogar y el colectivo. Marx pudo visualizar el importante rol de la economía en la moral, y la lucha de clases fue un concepto que anidó la posibilidad de una transformación económica humanitaria.
§  Perspectiva de los grupos: Otra forma de entender la psicología social, es verla desde el punto de vista de los grupos humanos o grupo social. Los grupos pueden ser considerados unidades de análisis en tanto poseen identidad propia, ya que las personas actúan distinto cuando están en grupo de cuando están solas, y además, actúan distinto según el grupo en el que se encuentren o al que representen. Entonces, los grupos humanos pueden ser analizados como un punto intermedio entre lo social-despersonalizado y lo individual-particular, es decir, en un nivel de análisis propiamente grupal, distinto del individual y del social. Los fenómenos de influencia, identidad social, conflicto intergrupal,estereotipo, prejuicio, fobia, discriminación, justificación del sistema dominante,exclusión social, costumbre, cohesión social, coherencia social, violencia,Síndrome de Estocolmo, Cárceles, internados, habilidades sociales, etc., pueden ser vistos desde el punto de vista de los grupos. .

Fenómenos intrapersonales

Actitudes
El estudio de actitudes es un tema central de la psicología social. Las actitudes están implicadas en casi todas las áreas de la disciplina, incluyendo la conformidad, laatracción interpersonal, la percepción social y el prejuicio. En la psicología social, las actitudes se definen como evaluaciones globales doctas de una persona, un objeto, un lugar o un asunto que influencian el pensamiento y la acción. Es decir, las actitudes son expresiones básicas de aprobación o desaprobación, favorabilidad o desfavorabilidad, o gustar y disgustar.8 Ejemplos incluirían que nos guste el helado de chocolate, ser anti-aborto, o endosar los valores de un partido político particular.
Los psicólogos sociales han estudiado la formación, la estructura, el cambio y la función de las actitudes y la relación entre éstas y el comportamiento. Debido a que la gente está influenciada por la situación, las actitudes generales no suelen ser buenos predictores de comportamientos especificos. Para una variedad de razones, una persona quizás valora el medio ambiente, pero no recicla una lata un día particular. Actitudes que son bien recordadas y centrales a nuestro autoconcepto, sin embargo, son más probables a llevar a un comportamiento, y medidas de actitudes generales previenen pautas de comportamiento a largo plazo.
Mucha de la investigación reciente sobre las actitudes trata de la distinción entre medidas de actitudes tradicionales de "autoreporte" y actitudes inconscientes o "implícitas". Por ejemplo, los experimentos usando el Test de Asociación Implícitahan encontrado que la gente a menudo demuestra parcialidad contra otras razas, incluso cuando sus respuestas en encuestas revelan igualdad de la mente. Un estudio encontró que las actitudes explícitas correlacionan con comportamiento verbal en interacciones inter-raciales, aunque actitudes implícitas correlacionan con comportamiento no verbal.
Persuasión
El tema de la persuasión ha recibido mucha atención durante los últimos años. La persuasión es un método activo de influencia que intenta guiar la gente hacia la adopción de una actitud, una idea o un comportamiento por medidas racionales o emotivas. La persuasión depende de "apelaciones" en vez de presión fuerte ocoerción. Se han encontrado numerosas variables que influencian el proceso de persuasión y estas normalmente se presentan en cuatro categorías importantes:quien dice qué a quien y cómo.
1.    El Comunicador, incluyendo la credibilidad, la pericia, la honradez y el grado de atractivo.
2.    El Mensaje, incluyendo varios grados de razón, emoción (como miedo), argumentos de uno o dos lados, y otros tipos de contenido informacional.
3.    La Audiencia, incluyendo una variedad de demografías, rasgos personales y preferencias.
4.    El Canal, incluyendo la palabra impresa, la radio, la televisión, el internet o interacciones cara a cara.
Las teorías de proceso dual de la persuasión (como el modelo de probabilidad de elaboración) mantienen que el proceso persuasivo se media por dos rutas distintas. La persuasión puede ser llevada a cabo por aspectos superficiales de la comunicación o la lógica interna del mensaje. Si alguien es o no persuadido por una celebridad popular o argumentos factuales es determinado principalmente por la capacidad y motivación de la audiencia. Sin embargo, décadas de investigación han demostrado que las actitudes profundas son remarcablemente resistentes a persuasión bajo circunstancias normales.
Cognición social
La cognición social es la manera en que la gente piensa acerca de los demás. Además es una área creciente de la psicología social que estudia como la gente percibe, piensa y recuerda información sobre otros. Una asunción en la cognición social es que la realidad es demasiado compleja para fácilmente discernir, y entonces vemos el mundo según esquemas o imágenes de realidad simplificados. Los esquemas son representaciones mentales generalizadas que organizan el conocimiento y guían el procesamiento de información. Por ejemplo, el esquema de alguien para ratones puede ser que sean pequeños, peludos y comen queso. La cognición social propone que grupos culturales desarrollen esquemas parecidos. Individuos que comparten esquemas pueden esencialmente tener los mismos pensamientos cuando se enfrentan a un estímulo. Por ejemplo, los esquemas a menudo operan automáticamente y no intencionalmente, y pueden dirigir parcialmente en la percepción y la memoria.
Las expectaciones esquemáticas pueden dirigirnos a ver algo que realmente no existe. Un experimento encontró que la gente es más propensa a percibir una arma en las manos de un hombre negro que un hombre blanco. Este tipo de esquema es realmente un estereotipo, una colección generalizada de creencias sobre un grupo particular de gente. Los estereotipos a menudo son relacionados a actitudes negativas o preferenciales (prejudicio]] y comportamientos (discriminación). Los esquemas para tipos de acontecimientos (por ejemplo, ir a McDonalds, hacer la colada) son conocidas como guiones.
Otro concepto importante en la cognición social es atribución. Las atribuciones son las explicaciones que hacemos para el comportamiento de la gente, sea nuestro o de otros. Una atribución puede ser interna o externa. Atribuciones internas asignan causalidad a factores dentro de la persona, como capacidades o personalidades. Atribuciones externas asignan la causalidad a un factor externo, como el tiempo. Parcialidades numerosas en el proceso de atribución han sido descubiertas:
§  Sesgo de correspondencia – la tendencia a hacer atribuciones internas para el comportamiento. El efecto actor-observador es un refinamiento de esta parcialidad, la tendencia a hacer atribuciones externas para el comportamiento de otros y atribuciones internas para nuestro propio comportamiento.
§  Fenómeno de un mundo justo – la tendencia a culpar víctimas (una atribución interna) para su sufrimiento. Se cree que es motivado por la ansiedad de la gente que gente buena, incluyendo sí mismos, podrían ser victimizada en un mundo injusto.
§  Sesgo de autoservicio – la tendencia a tomar el crédito para éxitos, y culpa otros para fracaso. Los investigadores han encontrado que los individuos deprimidos a menudo carecen de esta parcialidad y realmente tienen percepciones más realísticas de la realidad.
Las heurísticas son atajos cognitivos. En vez de pesar toda la evidencia cuando se toma una decisión, la gente depende de las heurísticas para salvar tiempo y energía. La heurística de disponibilidad ocurre cuando la gente estima la probabilidad de un resultado basado en cuán fácil ese resultado es de imaginar. Como tal, las posibilidades vívidas o muy memorables serán percibidas como más probables que estas que son más difíciles de imaginar o entender, resultando en una parcialidad cognitiva correspondiente.
Hay otras numerosas observaciones que fueron encontradas por investigadores de la cognición social. El prejuicio de retrospectiva es una memoria falsa de haber previsto acontecimientos, o una exageración de predicciones actuales, después de hacerse consciente de la situación. El sesgo de confirmación es un tipo de parcialidad dirigido a la tendencia a buscar, o interpretar información en una manera que afirma las ideas preconcebidas.
Autoconcepto
Los campos de psicología y personalidad social han juntado durante los años, y psicólogos sociales han desarrollado un interés en una variedad de fenómenos relacionados con el yo. En contraste con la teoría tradicional de personalidad, sin embargo, los psicólogos sociales ponen más énfasis en cogniciones en vez derasgos. Mucha investigación enfocados en el autoconcepto, que es el entendimiento de una persona de sí misma. El autoconcepto puede dividirse en un componente cognitivo, llamado la autoesquema, y un componente evaluativo, la autoestima. La necesidad de mantener una autoestima sana es reconocida como una motivación central humana en el campo de psicología social. Creencias de autoeficacia son un aspecto de la autoesquema. La autoeficacia refiere a la expectación de un individuo que la representación en alguna tarea será eficaz y tendrá éxito.
La gente desarrolla sus autoconceptos a través de una variedad de maneras, incluyendo la introspección, reacciones de otros, autopercepción, y comparación social. En comparación con otros relevantes, la gente adquiere información sobre sí mismos, y hacen inferencias que son relevantes a la autoestima. Las comparaciones sociales pueden ser hacia arriba o abajo, es decir, comparaciones con gente que es más alta o más baja en estatus o capacidad. Las comparaciones hacia abajo a menudo son hechas parar elevar la autoestima.
La autopercepción es una forma especializada de atribución que implica haciendo inferencia sobre sí mismo después de observar su propio comportamiento. Los psicólogos han encontrado que demasiadas recompensas (por ejemplo, dinero) tienen una tendencia a reducir la motivación intrínseca tras el proceso de autopercepción. La atención de la gente se dirige a la recompensa y pierden interés en la tarea cuando se deja de ofrecer la recompensa. Esta es una excepción importante a la teoría de refuerzo
Disonancia cognitiva
La disonancia cognitiva es un sentimiento que despierta desagradable causado por notar una inconsistencia entre las cogniciones.11 La disonancia cognitiva fue desarrollada originalmente como una teoría de cambio de actitud, pero ahora se considera como una teoría del yo por la mayoría de psicólogos sociales. La disonancia es la más fuerte cuando se nota una discrepancia entre el autoconcepto y el comportamiento, por ejemplo, haciendo algo que hace uno sentir avergonzado. Esto puede resultar en la autojustificación como el individuo intenta tratar con la amenaza. La disonancia cognitiva típicamente dirige a un cambio en la actitud, un cambio en comportamiento, una auto-afirmación, o una racionalización del comportamiento.
Un ejemplo de la disonancia cognitiva es fumar. Fumar los cigarrillos aumenta el riesgo de cáncer, que amenaza el auto-concepto del individuo quien fuma. La mayoría de nosotros creen que somos inteligentes y racionales, y la idea de hacer algo insensato y auto-destructivo causa la disonancia. Para reducir esta tensión incomoda, los fumadores tienen una tendencia a hacer excusas para sí mismos, como "Me voy a morir de todos modos, entonces no importa".

Influencia social
La influencia social refiere a la manera en que la gente afecta los pensamientos, sentimientos y comportamientos de otros. Como el estudio de actitudes, es un tema central tradicional en la psicología social. De hecho, la investigación en la influencia social coincide mucho con la investigación de actitudes y persuasión. La influencia social también está relacionada al estudio de la dinámica de grupos, como la mayoría de los principios de influencia son más fuertes cuando tienen lugar en grupos sociales.
La conformidad es la forma más común y omnipresente de la influencia social. Generalmente se define como la tendencia de actuar o pensar como otros miembros de un grupo. El tamaño del grupo, la unanimidad, la cohesión, el estatus y la dedicación prior ayudan a determinar el nivel de conformidad en un individuo. La conformidad normalmente se ve como una tendencia negativa en la cultura estadounidense, pero una cierta cantidad de conformidad es no sólo necesaria y normal, sino probablemente esencial para que una comunidad funcione.
Los dos motivos importantes en la conformidad son:
1.    Influencia normativa – la tendencia a conformar para adquirir aceptación social, y evadir el rechazo o conflicto social, como en presión del grupo.
1.    Influencia informacional – basada en el deseo de adquirir información útil tras la conformidad, y de ese modo lograr un resultado correcto o apropiado.
La influencia minoritaria es el grado al cual una fracción más pequeña dentro del grupo lo influencia durante la toma de decisiones. Nótese que éste refiere a una posición minoritaria en algún asunto, no una minoría étnica. Su influencia es primariamente informacional y depende de la consistente adherencia a una posición, grado de defección de la mayoría, y el estatus y confianza en sí mismos de los miembros minoritarios. La reactancia es una tendencia a afirmarse a sí mismo por conseguir el opuesto de lo que se espera. Este fenómeno también se llamaanticonformidad y parece ser más común entre los hombres que entre las mujeres.
Hay dos áreas más que son importantes en las investigaciones de influencia social. La conformidad refiere a cualquier cambio en comportamiento que es debido a una petición o sugerencia de otra persona. La técnica de pie en la puerta es un método de conformidad en el cual el persuasor pide un favor pequeño para posteriormente seguir con un favor más grande. Un ejemplo que mostrase este comportamiento sería una persona pidiendo la hora, y posteriormente pidiendo diez dólares. Una trampa relacionada es el timo de dar gato por liebre. La tercera forma importante de influencia social es la obediencia. Éste es un cambio de comportamiento, resultado de una orden directa de otra persona.
Un tipo de influencia social distinto es la profecía autorrealizada. Es una predicción que, en ser hecho, realmente actúa en sí misma para convertirse en la verdad. Por ejemplo, en la bolsa de valores, mucha gente cree que una crisis financiera es inminente, los inversores quizás pierden la confianza, venden la mayoría de sus valores, y realmente son ellos los que causan la crisis. De una manera similar, la gente puede esperar la hostilidad de otros e induce a ésta por su propio comportamiento.
Dinámica de grupo
Un grupo es dos o más personas que interactúan, influencian los otros y comparten una identidad común. Los grupos tienen un número de cualidades emergentes que los distinguen de los agregados:
§  Normas – reglas y expectaciones implícitas que los miembros del grupo siguen, por ejemplo, dar las gracias, estrechar la mano.
§  Roles– reglas y expectaciones implícitas para miembros específicos dentro del grupo, por ejemplo, el niño mayor quien quizás tiene responsabilidades adicionales en la familia.
§  Relaciones – pautas de gustar dentro del grupo, y también diferencias en prestigio o estatus, por ejemplo, líderes, gente popular.
Grupos y agregados temporales comparten pocas o ningunas de estas características, y no cualifican como grupos sociales verdaderos. Por ejemplo, la gente esperando para un bus no constituyen un grupo. Los grupos son importantes no sólo porque ofrecen apoyo social, recursos, y un sentimiento de pertenencia, sino porque suplementan el autoconcepto de sus miembros. Hasta un gran punto, los humanos se definen a sí mismos por ser miembros de grupos que forman suidentidad social. La identidad social compartida de individuos dentro de un grupo influencia el comportamiento entre grupos, la manera en que los grupos se comporten hacia y perciben los otros. Estas percepciones y comportamientos por su parte definan la identidad social de individuos dentro de los grupos que interactúan. La tendencia a definir a uno mismo por ser miembro de un grupo dirige a ladiscriminación entre grupos, que implica percepciones y comportamientos favorables dirigidos al grupo, pero percepciones y comportamientos negativos dirigidos a personas fuera del grupo. La discriminación entre grupos dirige al prejudicio y estereotipando, mientras los procesos de facilitación social y polarización grupal fomenta comportamientos extremos hacia la gente que no forma parte del grupo.
Los grupos a menudo moderan y mejoran la toma de decisiones, y con frecuencia se depende de ellos para estas ventajas, por ejemplo comités y jurados. Un número de parcialidades grupales, sin embargo, pueden interferir con la toma de decisiones efectivas. Por ejemplo, la polarización grupal, antes conocido como el cambio riesgoso, pasa cuando la gente polariza sus vista en una dirección más extrema de una discusión grupal. Más problemático es el fenómeno del pensamiento de grupo. Este es un defecto del pensamiento colectivo que es caracterizado por un consenso prematuro o un asunción incorrecta de consenso, causado por miembros de un grupo fracasando a promover las vistas que no son consistentes con las vistas de otros miembros. El pensamiento de grupo ocurre en una variedad de situaciones, incluyendo la aislación de un grupo y la presencia de un líder que dirige mucho. Janis ofreció la Invasión de Bahía de Cochinos de 1961 como un caso histórico del pensamiento de grupo.
Los grupos también afectan el rendimiento y productividad. La facilitación social, por ejemplo, es una tendencia a trabajar más y más rápidamente en la presencia de otros. La facilitación social aumenta la probabilidad de la respuesta dominante, que tienen una tendencia a mejorar el rendimiento en tareas simples y reducirlo en tareas complejas. En contraste, el ganduleaje social es la tendencia de individuos a haraganear cuando trabajan en un grupo. El ganduleaje social es común cuando la tarea es considerada no importante y las contribuciones individuales no son fáciles a ver.
Los psicólogos sociales estudian una variedad de fenómenos relacionados con grupos como el comportamiento de las muchedumbres. Un concepto importante en esta área es la deindividuación, un estado reducido de conocimiento de uno mismo que puede ser causado por sentimientos de anonimidad. La deindividuación es asociada con el comportamiento inhibido y a veces peligroso. Es común en muchedumbres pero también puede ser causada por un disfraz, un uniforme, alcohol, alrededores oscuros, o anonimidad en línea.
Relaciones con otros
Los psicólogos sociales son interesados en la cuestión de por qué la gente a veces actúa en una manera prosocial (ayudando, gustando, o amando otros), pero en otros tiempos actúa en una manera antisocial (la hostilidad, agresión o prejuicio contra otros).
La agresión se puede definir como cualquier comportamiento que se intenta dañar a otro ser humano. La agresión hostil es acompañada por emociones fuertes, en particular la ira. Dañar la otra persona es el fin. La agresión instrumental es sólo un medio para lograr un fin. Dañar la persona se usa para obtener otro fin, como dinero. La investigación indica que hay muchas causas de agresión, incluyendo factores biológicos como testosterona y factores medioambientales, como la enseñanza social. Factores situacionales inmediatos como la frustración son también importantes en provocar una reacción agresiva.
Aunque la violencia es un hecho de la vida, la gente también es capaz de ayudar otros, incluso desconocidos completos en emergencias. La investigación indica que el altruismo ocurre cuando una persona se siente empatía para otro individuo, incluso en la ausencia de otros motivos. Sin embargo, según el efecto espectador, la probabilidad de recibir la ayuda en una emergencia desciende como el número de espectadores aumenta. Esto es debido a los efectos de conformidad y una difusión de responsabilidad.
]Atracción interpersonal
En el estudio de psicología social es importante la atracción interpersonal, es decir, todos aquellos esfuerzos que hacen que a los individuos les gusten otros individuos, establecer relaciones e, incluso, enamorarse. Algunos de los principios generales son:
§  Proximidad: Cuanta más proximidad física haya, más aumenta la atracción.
§  Familiaridad: Exponerse delante de otros (consciente o inconscientemente) suele aumentar esa atracción.
§  Similitud: Cuanto más parecidas sean las personas (actitud, origen, etc.) más posibilidades de gustarse tienen. (Bryne, 1961). Contrario a la opinión pública, los opuestos normalmente no se atraen.
En las relaciones románticas, primeramente, el atractivo físico es lo más importante, dejando paso al resto de aspectos. Según la teoría de intercambio social, las relaciones están basadas en la elección racional y el análisis costo-beneficio. Si los costos de una pareja empiezan a ser mayores que sus beneficios, esa persona quizás deja la relación, especialmente si hay buenas alternativas disponibles. Con tiempo, las relaciones de largo plazo tienen una tendencia a ser comunal en vez de simplemente basadas en el intercambio.Robert Sternberg17 ha sugerido que realmente hay tres pasos al amor: intimidad, pasión y dedicación.
Percepción interpersonal
La percepción interpersonal examina las creencias que la gente relacionando tiene sobre otros. Esta área difiere de la cognición social y la percepción personal por ser interpersonal en vez de intrapersonal. Al requerir que al menos dos personas se relacionan, la investigación en esta área examina fenómenos únicos como:
§  Exactitud – la precisión de las creencias de A sobre B
§  Acuerdo del yo-otro – sí o no las creencias de A sobre B son las mismas que las creencias de B sobre él mismo
§  Similitud – sí o no las creencias de A y B son las mismas
§  Proyección/similitud asumida – sí o no las creencias de A sobre B son las mismas de las creencias de A sobre él mismo
§  Reciprocidad – la similitud de la creencias de A y B sobre el otro
§  Meta-exactitud – sí o no A sabe como los otros le ven
§  Proyección asumida – sí o no A piensa otros le ven como les ve
Estos variables no pueden ser calculados en los estudios que piden a la gente a formar creencias sobre objetos ficticios.
Aunque el interés en esta área ha crecido rápidamente con la publicación del libro deMalcolm Gladwell de 2005 Parpadeo y la investigación de rebanadas finas (Ambady & Rosenthal, 1992), la disciplina es todavía muy joven, haber sido formalmente definida sólo en 1994, por David Kenny. Tan poca investigación, en particular sobre la exactitud de primeras impresiones, quiere decir que los psicólogos sociales saben mucho sobre lo que la gente piensa de otros, pero mucho menos sobre sí o no son correctos.
Muchos atribuyen esto a un crítico que escribió Cronbach sobre como la exactitud de impresiones fue calculada, que resultó en un paréntesis de 30 años en la investigación. Durante ese tiempo, los psicólogos se enfocaron en el consenso (sí o no A y B están de acuerdo en sus creencias sobre C) en vez de la exactitud, aunque Kenny19 ha reivindicado que el consenso no es necesario ni suficiente para exactitud.
Hoy, el uso de correlaciones en vez de discrepancias es mejor para medir la exactitud y el desarrollo del modelo de los cinco grandes han superado los críticos de Cronbach y han dirigido a una onda de nueva investigación. La gente percibe más exactamente la extraversión y la conciencia en desconocidos que los otros dominios de personalidad. Una interacción de 5 segundos te dice tanto que 15 minutos de estos dominios,y la video te dice más que sólo audio.
Sorprendentemente, ver los sitios de web personales o perfiles en línea de gente (como en Myspace, Facebook o un sitio web de citas) puede hacerte tan informado de su conciencia y como abierta es su actitud como sus amigos de largo plazo. La cuestión de sí o no los sitios de redes sociales dirigen a primeras impresionas exactas han inspirado Sam Gosling de la Univerisdad de Texas en Austin y David Evans, antes de classmates.com a lanzar un proyecto ambicioso para medir la exactitud de primeras impresiones en todo el mundo (YouJustGetMe.com).
Temas de psicología social
La psicología social se ha venido desarrollando a lo largo de muchas décadas y sus temas de investigación han captado el interés de gran cantidad de estudiosos del comportamiento. Cada uno de estos temas tiene un amplio desarrollo, destacándose diferentes investigadores y hallándose métodos para cada uno de ellos, en muchos casos compartidos según similaridad.
Así, es posible desarrollar un complejo temario como el que se presenta a continuación:
Actitudes
Una actitud viene a ser una disposición personal, usualmente basada en la experiencia, que influye en el comportamiento de un individuo. En otros términos, las actitudes pueden considerarse como una forma de motivación social o grupal. Pueden ser de carácter emotivo, racional e incluso inconsciente, por lo que las actitudes son muy difíciles de cambiar.
Desde un punto de vista psicosocial y crítico, una actitud no se puede definir como predisposición estable y rígida sino que se entiende como una opción relativa a disursos que el marco de referencia cultural permite. Un marco histórico y cultural situado.
Agresión
La agresión puede definirse como un comportamiento hostil o destructivo, o en su defecto una disposición del mismo orden. La finalidad de una agresión es causar daño a la persona, animal u objeto a la cual se dirige, en este sentido se diferencia del amedrentamiento y la amenaza.

existe muchas formas de una agresión, lo que hace falta es saber como es que la persona te trata.
la persona puede decir que es algo normal pero no, si crees que solo es un juego o una sencilla forma de llevarse. es necesario comprender que todo puede comenzar con esa pequeña llevada sino puede terminar en que la persona te puede golpear, es necesario que si uno sufre eso se empiese a poner el alto. ------
Atracción

La atracción, o atracción sexual, se refiere al impulso que lleva a una persona a relacionarse con otra buscando sostener una relación sexual. Este impulso en los seres humanos toma un carácter menos instintivo y más bien se presenta como unaconstrucción social influida por la cultura.
Colectividad
La colectividad es una noción que alude a un número amplio de formas de agrupamiento humano. Así, puede darse esta denominación a las huelgas, las pandillas, las manifestaciones en general pero también a los poblados y a la opinión pública. Lo 'colectivo' es una construcción hecha con el fin de explicar las cuestiones que van más allá de los grupos, organizaciones e incluso de las instituciones.
Comunicación
La comunicación es un fenómeno inherente a la relación grupal de los seres vivos por medio del cual éstos obtienen información acerca de su entorno y de otros entornos y son capaces de compartirla haciendo partícipes a otros de esa información.

Conformidad
Conformidad es el grado hasta el cual los miembros de un grupo social cambiarán su comportamiento, opiniones y actitudes para encajar con las opiniones del grupo.
Estereotipos
Un estereotipo es una imagen mental muy simplificada y con pocos detalles acerca de un grupo de gente que comparte ciertas cualidades características (o estereotípicas) y habilidades.
Por Ejemplo: hay muchos estereotipos (cholos, fresas, magueras, emos, punks,roqueros) etc. Lo que identifica a la persona es que le llama mucho la atencion de lo que hacen esas personas, su forma de hablar,caminar, su forma de actuar etc.
]Expectativas
Una expectativa es una suposición sobre el futuro, que puede o no ser realista. Una expectativa sobre la conducta de otra persona, expresada a esa persona, puede tener la naturaleza de una fuerte petición
]Grupos
Un grupo social, llamado también grupo orgánico, es un conjunto de personas que desempeñan roles recíprocos dentro de la sociedad. Este puede ser fácilmente identificado, tiene forma estructurada y es durable. Las personas dentro de él actúan de acuerdo con unas mismas normas, valores y fines necesarios para el bien común del grupo.
---son todas aquellas personas que estan en el mismo pensar de algo con el cual hacen una mejora ya sea para la sociedad o para ese mismo grupo.----

Grupo: Numero de personas mas o menos reducido que se encuentran cara a cara durante un periodo de tiempo.
]Habilidades sociales
Las habilidades sociales, son un conjunto de conductas que tienen la función de promover y/o mejorar la inserción de una persona en grupos. Asimismo, permiten que un individuo manifieste su opinión y deseos reales ante los demás.
Identidad
El término identidad, es utilizado para referirse a la capacidad de un individuo de reconocerse en sus características esenciales y en las modificaciones que experimenta en sí mismo.
Liderazgo
El liderazgo es una cualidad que posee una persona o un grupo de personas, con capacidad, conocimientos y experiencia para dirigir a los demás. La palabra "liderazgo" en sí misma puede significar un grupo colectivo de líderes, o puede significar características especiales de una figura célebre (como un héroe). Se divide en lider autoritario (imagen muy fuerte), lider democrático (imagen normal), y lider laissez-faire (dejar ser, imagen muy débil).
Movimientos sociales
Un movimiento social, puede entenderse como la agrupación informal de individuos u organizaciones, dedicadas a cuestiones político-sociales que tiene como finalidad el cambio social.
]Obediencia
El término obediencia (al igual que la acción de obedecer) conduce de la escucha atenta a la acción, que puede ser puramente pasiva o exterior o, por el contrario, puede provocar una profunda actitud interna de respuesta.
Prejuicios
El prejuicio es una concepción elaborada por un individuo tras un proceso en el que 'pre-juzga' algo. En general, implica llegar a un juicio sobre el objeto antes de determinar dónde está realmente la preponderancia de la evidencia, o la formación de un juicio sin experiencia directa o real. La formación de prejuicios está muy influida por la socialización y las experiencias previas en general.
Socialización
La socialización es el proceso mediante el cual los individuos pertenecientes a una sociedad o cultura aprenden e interiorizan un repertorio de normas, valores y formas de percibir la realidad, que los dotan de las capacidades necesarias para desempeñarse satisfactoriamente en la interacción social.
Trabajo en equipo
El trabajo en equipo, consiste en el desarrollo de tareas en forma colectiva, basándose en funciones de comunicación, liderazgo y reflexión grupal. En el trabajo en equipo juegan un rol importante el liderazgo y el establecimiento de roles.
---Todo aquello que se lleva con el fin de participar y conocer de las personas, su forma de ser y lo que le gusta pero tambien trabajar y saber como es la forma de trabjo de ellos.---
Valores
Se denomina valores al conjunto de pautas que la sociedad establece para ser cumplidas por las personas en las relaciones sociales. Los valores son creencias de mayor rango, tienen una expresión de consenso social, y es un componente de la cultura.

Violencia
La violencia es un comportamiento deliberado que resulta, o puede resultar, en daños físicos o psicológicos a otros seres humanos, o más comúnmente a otros animales o cosas (vandalismo) y se lo asocia, aunque no necesariamente, con laagresión, ya que también puede ser psicológica o emocional, a través de amenazas u ofensas.

Investigación

Métodos
La psicología social es una ciencia empírica que intenta responder una variedad de cuestiones sobre el comportamiento humano por probar las hipótesis,de ahí su fuerte relación con la psicología clínica, sus métodos de prevención e intervención, diagnóstico y pronóstico en el laboratorio y en el campo. La atención cuidadosa a muestrear, diseño de investigación y análisis estadístico es importante, y los resultados son publicados en publicaciones que son evaluadas por pares como La revista de psicología social experimental, El boletín sobre la psicología social y la personalidad y La revista de psicología social y personalidad.
Los métodos experimentales implican el investigador cambiando un variable en el medio ambiente y mediando el efecto en otro variable. Un ejemplo sería dejando dos grupos de niños a jugar videojuegos violentos o no violentos y después observando su nivel subsecuente de agresión durante un periodo de juego libre. Un experimento válido es controlado y usa asignación aleatoria.
Los métodos de correlación examinan la asociación estadística entre dos variables que ocurren naturalmente. Por ejemplo, se puede correlacionar la cantidad de televisión violenta que los niños ven en casa con el número de incidentes violentos en que los niños participan en la escuela. Nota que este estudio no probará que la televisión violenta causa la agresión en niños. Es posible que los niños agresivos eligen ver más televisión violenta.
Los métodos observacionales son puramente descriptivos e incluyen la observación naturalística, la observación artificiosa, la observación de participantes, y análisis de archivos. Estos son menos comunes en la psicología social pero a veces son usados durante los primeros pasos de un fenómeno. Un ejemplo sería observar discretamente los niños en un patio de recreo (con un videocámara, quizás) y recordar el número y tipos de acciones agresivas demostradas.
Cuando sea posible, los psicólogos sociales dependen de la experimentación controlada. Los experimentos controlados requieren la manipulación de uno másvariables independientes para examinar el efecto sobre un variable dependiente. Los experimentos son útiles en la psicología social porque tienen mucha validez interna, queriendo decir que son libres de la influencia de variables que confunden, y entonces son más probables a indiciar exactamente una relación causal. Sin embargo, las muestras pequeñas usadas en experimentos controladas típicamente no tienen mucha validez externa, o el grado al cual los resultados pueden ser generalizados en la población general. Usualmente hay una compensación entre el control experimental (validez interna) y poder generalizar la población (validez externa).
Porque usualmente es imposible probar todos, la investigación tiene una tendencia a ser realizada en una muestra de personas de la población más amplia. Los psicólogos sociales frecuentemente usan investigaciones por encuestas cuando son interesados por resultados que tienen mucha validez externa. Las encuestas usan varias formas de muestra aleatoria para obtener una muestra de respondientes que son representativos de una población. Este tipo de investigación usualmente es descriptivo porque no hay control experimental sobre variables. No obstante, métodos estadísticos nuevos como el modelo de ecuaciones estructurales se usan para probar para relaciones causales potenciales en este tipo de data.
A pesar de cual método se usa, es importante evaluar el hipótesis de investigación a la luz de los resultados, confirmando o rechazando la predicción original. Los psicólogos sociales emplean las estadísticas y pruebas de probabilidad para juzgar sus resultados, que definan un hallazgo significante como menos de 5% probable a ser debido a casualidad. La replicaciones son importantes, para asegurar que el resultado es válido y no debido a casualidad, o alguna característica de una muestra particular.
Éticas
El fin de la psicología social es comprender la cognición y el comportamiento como ocurren naturalmente en un contexto social, pero el acto de observar la gente puede influenciar y cambiar su comportamiento. Por esta razón, muchos experimentos de psicología social utilizan la decepción para ocultar o deformar ciertos aspectos del estudio. La decepción puede incluir historias falsas, participantes falsas (llamados confederados), reacciones falsas dadas a los participantes, etc..
La práctica de decepción ha sido desafiada por ciertos psicólogos quienes mantienen que la decepción bajo cualquieras circunstancias es poco ética, y que otras estrategias de investigación (por ejemplo, el roleplay) debería usarse en vez. Desafortunadamente, la investigación ha demostrado que los estudios de roleplay no producen los mismos resultados que los estudios engañosos y este ha puesto duda sobre su validez. En adición a la decepción, los experimentadores han, varias veces, puesto la gente en situaciones que son potencialmente incomodas o avergonzadas (por ejemplo, el experimento de Milgram y el experimento de la cárcel de Stanford y esta ha sido criticado para razones éticas.
Para proteger los derechos y bienestar de los participantes en investigaciones, y al mismo tiempo descubrir resultados significativos y perspicacias en el comportamiento humano, virtualmente toda investigación de psicología social puede aprobar un proceso de repaso ético. En la mayoría de colegio y universidades, esto es realizado por un comité ético o un Consejo de Repaso Institucional. Este grupo examina la investigación propuesta para asegurar que no hay ningún daño a los participantes, y que los beneficios del estudio son mayores que riegos o incomodidades posibles a la gente que toma parte en el estudio.
Además, a menudo se emplea un proceso de consentimiento informado para asegurar que los voluntarios saben lo que pasará durante el experimentos y comprender que son permitidos a dejar el experimento cuando quieran. Se da parte típicamente al fin del experimento para revelar cualquieras decepciones usadas y generalmente asegurar que los participantes no son dañados por los procedimientos. Hoy, la mayoría de investigación en psicología social no implica un riesgo de daño más que se puede esperar de pruebas rutinas psicólogos y actividades normales diarias, pero siempre hay que anteponer los aspectos deontologia y la ética del psicólogo en la investigación y la intervención
Experimentos famosos
Los experimentos y estudios famosos que han influenciado la psicología social incluyen:
§  El experimento de Asch desde los años 1950, una serie de estudios que demostraron crudamente el poder de conformidad en la estimación de gente de la longitud de líneas. En más de una tercera parte de los experimentos, los participantes confirmaron lo que la mayoría decía, aunque el juicio de la mayoría era claramente incorrecto. Un 75% de los participantes lo confirmaron al menos una vez durante el experimento.
§  El experimento de Sherif de la Cueva de Ladrones, donde dividieron a los chicos en dos grupos, compitiendo, para así explorar cuánta hostilidad y agresión emergería. También es conocida como la teoría de conflicto grupal realístico, porque el conflicto intergrupal fue inducido tras una competición sobre recursos.
§  El experimento de Leon Festinger sobre la disonancia cognitiva, en el cual se pidieron a los sujetos realizar una tarea aburrida. Fueron divididos en dos grupos y dados dos niveles salariales distintos. Al final del estudio, algunos participantes fueron pagados con $1 para decir que disfrutaron de la tarea y otro grupo de participantes fue pagado $20 para decir la misma mentira. El primer grupo después reportó que disfrutaron de la tarea mejor que el segundo grupo. La gente justificó la mentira por cambiar sus actitudes anteriormente desfavorables sobre la tarea.
§  El experimento de Milgram que estudió que la gente haría mucho para obedecer una figura de autoridad. Después de los eventos del Holocausto durante laSegunda Guerra Mundial, el experimento demostró que ciudadanos normales estadounidenses fueron capaces de seguir órdenes hasta el punto de causar sufrimiento extremo en un ser humano inocente.27
§  El experimento de la muñeca Bobo de Albert Bandura, que demostró como la agresión es aprendida por la imitación. Este fue uno de los primeros estudios de muchos demostrando como la exposición a violencia por los medios de comunicación dirige al comportamiento agresivo en observadores.
§  El experimento de la cárcel de Stanford, por Philip Zimbardo, donde un ejercicio simulado entre prisioneros y guardias estudantiles demostró que la gente seguiría un papel. Esta fue una demostración importante del poder de la situación social inmediata, y su capacidad de abrumar los rasgos normales de personalidad.

Representantes
Latinoamericanos
§  Ignacio Martín-Baró, nacido en España, desarrolló su carrera en El Salvador, propulsor de la psicología social de la liberación
§  Enrique Pichon-Rivière, psicoanalista argentino y psicólogo social, propuso la teoría de campo grupal.
]Norteamericanos y europeos
§  Floyd Allport, fundador de la psicología social como disciplina científica.
§  Solomon Asch, destacado estudioso, realizó investigación muy relevante sobre la influencia social.
§  Gustave Le Bon, psicólogo social francés, uno de los precursores de la disciplina
§  Kurt Lewin, creador del análisis de campo y es considerado fundador de la psicología social moderna.
§  Stanley Milgram, destacado psicólogo social, hizo experimentos muy debatidos por sus implicancias éticas.
§  Serge Moscovici, psicólogo social francés, aportó el desarrollo de la noción de representaciones sociales.
§  Muzafer Sherif, destacado investigador, destacó al publicar el Experimento de Robber's Cave
§  Philip Zimbardo, ha sido presidente de la American Psychological Associationen el 2002 y desarrolló el Experimento de la cárcel de Stanford
§  Jean-Léon Beauvois, psicólogo social francés que, partiendo de la psicología social experimental, ha llevado su reflexión hasta el análisis de la sumisión y del ejercicio del poder.
§  Otros: Robert Baron, Cornelius Castoriadis, Frederick Munné, David Whitaker, Vander Zanden J, Herbert Blumer (Considerado en muchas ocasiones más como un sociólogo)
]Referencias
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